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IT外包服務IT外包的必要性
請核對以下情景，貴公司是否有類似問題存在：
● 沒有專職的IT人員，遇到問題是車到山前必有路：要么自學成才，要么向朋友伸出求援之手
● 有IT但IT資源緊張，主要人員都投入到企業核心業務的支持，無心顧及客戶端問題，企業用戶怨聲載道
● 有IT，但遇有執行特殊臨時性IT項目時，便捉襟見肘，拆東墻補西墻，結果都不盡人意
● IT職員的頻繁流動，IT部門的管理成本費用高
● IT職員疲于應付日新月異的IT技術
● 整日受困于網絡擁堵、病毒泛濫、黑客攻擊而無法專注公司的核心業務
市場競爭的加劇，使專注自己的核心業務成為了企業最重要的生存法則之一。因此，外包服務以其有效減低成本、增強企業的核心競爭力等特性成了越來越多企業采取的一項重要的商業措施。美國著名的管理學者杜洛克曾預言：“在十年至十五年之內，任何企業中僅做后臺支持而不創造營業額的工作都應該外包出去。” 做你最擅長的（核心競爭力），其余的外包！"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已經成為一種不可逆轉的趨勢。
最終能夠帶給企業最大利益的那部分工作，就是核心活動。但是一個企業不能夠光是做核心活動，還要學會放棄。我們每一位員工都有PC都要上網工作，對我們來講PC的保養做得再好，對我們的競爭能力都沒有提高，所以在這些方面我們都采取外包.
| 比對項目 | 外包給服務公司 | 聘用專職網管員 |
|---|---|---|
| 服務能力 | 專業公司的服務團隊 | 個人知識和經驗 |
| 服務保證 | 服務質量協定（SLA） | 內部績效管理 |
| 預算影響 | 確定的花費 | 費用不確定，與人員和問題無關 |
| 彈性與可成長性 | 即訂即用，即改即變 | 需配套之人員招聘，培養和管理計劃，顧忌工資之外的諸多成本。 |
| 風險 | 公司間信用，商業合約的約束力 | 個人信用，《勞動合同》的效力 |
簡單說，通過 IT 系統外包，讓您達到這樣的目標：
• 專注做好您自己的業務
• 降低成本
• 提高效率