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IT外包服務服務構成
熱線呼叫中心-該服務向客戶提供包含桌面運維與數據中心支持的單一聯系點，呼叫中心可以為客戶提供7*24小時的支持服務。
現場支持服務-現場技術支持工程師可以幫助最終用戶現場診斷、排除故障。對于需要場外專家支持的問題，現場技術支持工程師可提供現場協助，以提高解決問題的效率。
IMAC服務-因設備變更產生的安裝服務（Install）、設備搬遷（Move）、添加硬件和軟件（Add）、配置變更（Change)等服務。
資產管理服務-該服務包含對資產數據庫（資產信息）的維護，信諾將提供定期資產報告供客戶的決策層參考。
機房監控巡檢服務-該服務可以在7*24小時范圍內為客戶的數據中心提供定期預防性巡檢，及時處理發現的問題，保障客戶業務的連續性。
機房監控-提供7*24小時的全時監控服務，根據預先設定的響應級別與服務流程進行故障處理。
項目管理-信諾將安排項目經理作為客戶的單一聯系點，負責管理項目的實施，并作為客戶的單一聯系人，負責管理在服務合同中規定的內容實施。
