大家經常會遇到各種網絡故障,導致上不了網,小諾今天帶大家處理無法獲得IP地址的網絡問題。
癥狀:網絡看起來不可用。操作系統可能會警告說無法從DHCP服務器獲得IP地址。在檢查了網卡后,也沒有獲得IP地址。
原因:
1.DHCP服務器可能缺乏可用的IP地址;
2.服務器的DHCP服務可能關閉;
3.終端設備使用了靜態IP地址而不是自動獲得IP地址;
4.終端設備的DHCP請求沒有傳送給服務器。在為VLAN配置一個新設備時,這種問題常常發生,此時并沒有設置VLAN將DHCP請求轉發給DHCP服務器。
解決方法:關鍵的問題是,這種故障是僅限于某個用戶還是多個用戶都受到影響。如果僅有一個用戶受到影響,應檢查網卡的設置,確保它使用了DHCP服務。
下一步,檢查交換機,看一下端口、VLAN,看是否配置了VLAN成員。檢查這個VLAN上的其它設備是否可以獲得IP地址。如果這些設備都無法獲得地址,問題可能是由于路由器沒有將DHCP請求轉發給DHCP服務器造成的。如果多個子網上的多臺設備都有這個問題,問題有可能是服務器自身造成的。服務器可能并沒有運行DHCP服務,或者它可能沒有足夠的IP地址可供分配。
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